Project Management

• Gestione progetti SW / infrastrutturali (anche in affiancamento a un capo progetto aziendale)
• Gestione stime e budget di progetto
• Individuazione e controllo dei rischi (risk management)
• Piani di recovery e contingency per progetti a rischio

Technical Due Diligence

• Analisi della struttura ICT esistente
• Tecnologie utilizzate
• Stabilità / Capacità di crescita
• Organizzazione
• Review contratti HW / SW / servizi
• Investimenti / iniziative pianificate
• Customer satisfaction relative ai servizi erogati da ICT
• Definizione piani di integrazione / consolidamento
  • Determinazione piani di investimento
  • Determinazione organizzazione team di lavoro
  • Analisi del rischio del progetto (fronte ICT)

Budgeting, Business Planning

• Analisi delle necessità ICT
• Pianificazione evoluzione ICT
• Valutazione investimento ICT (TCO, ROI)

Service Management

• Analisi del livello di servizio IT (interno/esterno)
• Analisi delle logiche e degli strumenti di gestione del livello di servizio
• Impostazione Service Level Agreement con partner
• Progettazione e realizzazione cruscotti di servizio - KPI
• Gestione dei partner

Advisory service

• Definizione della strategia infrastrutturale
• Supporto alla selezione di piattaforme SW (ad es. ERP, CRM, ..)
• Supporto alla selezione di architetture infrastrutturali (ad es. connettività, cloud computing,..)
• Supporto alla definizione di strategie operative (contrattualistica , quality assurance, gestione fornitori,…)